Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support in St. Gallen?

jobs-schweiz.ch verbindet qualifizierte Fachkräfte mit top Arbeitgebern in der ganzen Schweiz, durch eine moderne, KI-gestützte Jobsuche.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Technologiesektor, das es sich zum Ziel gesetzt hat, innovative Lösungen für seine Kunden bereitzustellen. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur und hohe Teamorientierung aus. Als neuer Mitarbeiter im Support-Team werden Sie dazu beitragen, den Kundenservice auf höchstem Niveau zu sichern und weiterzuentwickeln.

Mitarbeiter/in Support (m/w/d) 80-100% / Standort St. Gallen

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung im 1st/2nd Level Support (Microsoft 365, Windows, Citrix, Netzwerkumgebungen)
• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents und Service Requests
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Stabilisierung unserer Cloud- und Workplace-Infrastrukturen
• Mitarbeit und perspektivisch Übernahme von Teilprojekten (z. B. Migrationen, Rollouts, Cloud-Transformationen)
• Koordination zwischen Kunden, internen Teams sowie Software- und Hardwarelieferanten
• Dokumentation von Lösungen sowie aktive Mitgestaltung unserer Support-Prozesse und Wissensdatenbank
• Unterstützung bei Produkteevaluationen und technischen Kundenberatungen

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) in einer professionellen Umgebung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Client/Server, Microsoft 365, Exchange, Teams)
• Gute Kenntnisse im Cloud-Umfeld (Microsoft 365, idealerweise Citrix)
• Grundverständnis von Netzwerken, Security und IT-Infrastrukturen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung
• Freude am direkten Kundenkontakt und an nachhaltigen Lösungen (nicht nur Quick Fixes)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Mitarbeit und perspektivisch Übernahme von Teilprojekten (z. B. Migrationen, Rollouts, Cloud-Transformationen)
• Koordination zwischen Kunden, internen Teams sowie Software- und Hardwarelieferanten
• Dokumentation von Lösungen sowie aktive Mitgestaltung unserer Support-Prozesse und Wissensdatenbank
• Unterstützung bei Produkteevaluationen und technischen Kundenberatungen

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• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Client/Server, Microsoft 365, Exchange, Teams)
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• Grundverständnis von Netzwerken, Security und IT-Infrastrukturen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung
• Freude am direkten Kundenkontakt und an nachhaltigen Lösungen (nicht nur Quick Fixes)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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